Trennungsumzüge

Gelungene Kooperation zur Unterstützung der Kunden in einer sehr schwierigen Lage: Die Mannschaft von www.ritter-umzuege.net und ich als Team in heikler Mission:

Wer eine Beziehung beendet, weiß, wie schmerzlich dieser Prozess sein kann. Wer dann auch noch sein Zuhause aufgibt, erlebt Stress in Hochpotenz.Hier unterstütze ich ein Umzugsunternehmen als Coach sehr praxisnah und zupackend. Wir sind dann Ansprechpartner und Unterstützer mit Diskretion und Fingerspitzengefühl. Sprechen Sie uns einfach an...

#Konflikte im Team sind Chefsache

Und wie erkennt man einen #Konflikt und die #Konfliktpartner? Manchmal spürt man ja als Teamleiter nur, dass etwas nicht stimmt, aber weiß nicht, worum es geht und wer beteiligt ist.

Wenn es Ihnen so gehen sollte, dann rufen Sie Ihre ganze Mannschaft zusammen und bringen Sie irgendein Thema auf den Tisch. Fordern Sie dann jeden einzelnen auf, etwas dazu beizutragen. Beobachten Sie dann die Blickkontakte.
Die 'Streithähne' werden sich nicht anschauen können. Normalerweise wird ja der angeschaut, der etwas sagt. Im Konfliktfall wird der Sprechende keinen Blickkontakt bekommen, wenn er Teil des Problems ist...
Der Grund dafür liegt darin, dass die Augen der 'Spiegel der Seele' sind. Wenn man jemanden, über den man sich geärgert hat, anschauen soll, kann der u. U. die Verletzung und den Ärger erkennen. Deshalb sorgt das Unbewusste dafür, den Blickkontakt zu meiden. Dieses Phänomen ist stark verbreitet, bei Frauen noch etwas stärker...


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Deshalb funktionieren so viele Beziehungen nicht...

#Liebe


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Bewertungsportale

In der Vorbereitung meines morgigen Klassifizierungstages für Hotelsterne in München schaue ich mir vorab die Bewertungen der Betriebe auf den gängigen Bewertungsportalen an.
Und es bestätigt sich immer wieder: die schlechten Bewertungen implizieren fast immer eine geheime Botschaft darüber, dass sich der Gast nicht wahrgenommen, nicht wertgeschätzt gefühlt hat.
Die Kritik am lauten Zimmer, oder der kalten Dusche z. B. ist dann Ausdruck einer emotionalen Enttäschung, die aber oft unbewusst bleibt.

Hoteliers dieser Welt, reagiert dann bitte nicht mit Rechtfertigungen und Erklärungen und schon gar nicht mit Zurückweisungen. Gebt diesem Gast einfach ein gutes Gefühl im Kommentar. Dann können die anderen Interessierten sehen, wie viel Lust Ihr auf Menschen habt...

#Feedback

So wichtig für die Weiterentwicklung, das Wachstum und doch so gescheut und gefürchtet.

Als Führungskraft und Unternehmer ist aber das ehrliche und konstruktive Feedback unerlässlich für die Ausrichtung und Erkenntnis dessen, wo Fehler liegen und auch dessen, was man beibehalten und weiterentwickeln darf.
Das hat der Co- CEO von Trivago, Rolf Schrömgens, verstanden, wenn er von seinen Mitarbeitern hören will, dass sie zuletzt die Türen bei Trivago geknallt haben und nicht nur zuhause. (Wiwo vom 29.04.2016).

ist so

"Der überlebensnotwendige seelische Abwehrpanzer ist ein Massenphänomen und trägt wesentlich dazu bei, ein von #Streit und #Kampf beherrschtes soziales Zusammenleben und eine von Action und Animation (zur Ablenkung) bestimmte Kultur zu schaffen."

Hans- Joachim Maaz

Ataraxia

Leben mit Seelenfrieden und Gelassenheit

In der letzten Woche bin ich mit einem Flüchtling aus Somalia über viele Stunden in einem Abteil über den Brenner gefahren und hatte Zeit zum Gespräch.
Dieser junge Mann strahlte  - unerwarteterweise - für mich das aus, was Epikur 'Ataraxia' genannt hat: Seelenruhe/ inneren Frieden.
Er hatte nichts mehr, kein Gepäck, kein Geld, kein Handy, alles war ihm auf seinem langen Weg über Libyen und Italien gestohlen worden oder verloren gegangen. Er hatte nur sich und seine Hoffnung. Wer nichts hat, der kann auch nichts verlieren und der weiß, dass das, was kommt, nur besser werden kann.
Da war jemand, der in dieser Situation ohne Angst und Furcht war und voller Zuversicht.








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