Richtig loben

Über richtiges Loben: Wer Verhaltensweisen lobt, die variabel sind (Anstrengung, Mühe, Mitdenken), der macht es richtig. Klugheit, oder andere relativ stabile Ausdrucksformen anzuerkennen ist dagegen kontraproduktiv. Am Ende meidet ein so bewerteter Mitarbeiter Aufgaben, die diesen Eindruck zunichte machen könnten.

Meine Rhetorikseminare: Wider das Wort 'aber' in unseren Antworten

Es fällt mir nicht nur in all meinen Seminaren, sondern auch in meinem eigenen Sprachgebrauch auf. Das Wort 'aber' schwingt so oft mit, wird ausgesprochen und versteckt sich hinterlistig in unseren schnell dahin gesagten Entschuldigungsfloskeln wie 'leider' oder Pseudoverständnisaussagen wie 'das verstehe ich ja...'. 

Das Wort 'aber' wird aber von unserem Unbewussten sofort als Zurückweisung entlarvt, und die gefällt nie. Die wollten wir als Kind schon nicht...

Daran arbeite ich nun verstärkt, am ersatzlosen Streichen des Wortes 'aber' aus unseren Antworten und an dem Ziel, den Anderen mit seinem Anliegen wirklich zu sehen...

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