Deshalb funktionieren so viele Beziehungen nicht...

#Liebe


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Bewertungsportale

In der Vorbereitung meines morgigen Klassifizierungstages für Hotelsterne in München schaue ich mir vorab die Bewertungen der Betriebe auf den gängigen Bewertungsportalen an.
Und es bestätigt sich immer wieder: die schlechten Bewertungen implizieren fast immer eine geheime Botschaft darüber, dass sich der Gast nicht wahrgenommen, nicht wertgeschätzt gefühlt hat.
Die Kritik am lauten Zimmer, oder der kalten Dusche z. B. ist dann Ausdruck einer emotionalen Enttäschung, die aber oft unbewusst bleibt.

Hoteliers dieser Welt, reagiert dann bitte nicht mit Rechtfertigungen und Erklärungen und schon gar nicht mit Zurückweisungen. Gebt diesem Gast einfach ein gutes Gefühl im Kommentar. Dann können die anderen Interessierten sehen, wie viel Lust Ihr auf Menschen habt...

#Feedback

So wichtig für die Weiterentwicklung, das Wachstum und doch so gescheut und gefürchtet.

Als Führungskraft und Unternehmer ist aber das ehrliche und konstruktive Feedback unerlässlich für die Ausrichtung und Erkenntnis dessen, wo Fehler liegen und auch dessen, was man beibehalten und weiterentwickeln darf.
Das hat der Co- CEO von Trivago, Rolf Schrömgens, verstanden, wenn er von seinen Mitarbeitern hören will, dass sie zuletzt die Türen bei Trivago geknallt haben und nicht nur zuhause. (Wiwo vom 29.04.2016).

ist so

"Der überlebensnotwendige seelische Abwehrpanzer ist ein Massenphänomen und trägt wesentlich dazu bei, ein von #Streit und #Kampf beherrschtes soziales Zusammenleben und eine von Action und Animation (zur Ablenkung) bestimmte Kultur zu schaffen."

Hans- Joachim Maaz

Ataraxia

Leben mit Seelenfrieden und Gelassenheit

In der letzten Woche bin ich mit einem Flüchtling aus Somalia über viele Stunden in einem Abteil über den Brenner gefahren und hatte Zeit zum Gespräch.
Dieser junge Mann strahlte  - unerwarteterweise - für mich das aus, was Epikur 'Ataraxia' genannt hat: Seelenruhe/ inneren Frieden.
Er hatte nichts mehr, kein Gepäck, kein Geld, kein Handy, alles war ihm auf seinem langen Weg über Libyen und Italien gestohlen worden oder verloren gegangen. Er hatte nur sich und seine Hoffnung. Wer nichts hat, der kann auch nichts verlieren und der weiß, dass das, was kommt, nur besser werden kann.
Da war jemand, der in dieser Situation ohne Angst und Furcht war und voller Zuversicht.








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#Attentäter

Die Attentäter von Belgien und Paris: Warum machen die das? Viele fragen sich das und sind rat- und verständnislos.

Aus psychologischer Sicht gibt es da schon eine Menge Erklärungsmöglichkeiten: Fehlende Aufmerksamkeit in der Kindheit, Misserfolgserlebnisse, mangelndes Gefühl von Selbstwirksamkeit. Und dann fährt man im Taxi zum Flughafen, oder steigt in die Metro und weiß – in nur kurzer Zeit spricht die ganze Welt über mich. Einmal bin ich Richter über Leben und Tod, einmal kann die Welt nicht wegsehen, weil ich etwas bewegt habe. Einmal schließt sich das innere Loch der gefühlten Bedeutungslosigkeit.

Dafür lohnt es sich sogar zu sterben.

#Möglichkeiten

"Jeder Mensch verhält sich im Rahmen seiner Möglichkeiten sinnvoll."

Den Rahmen der Möglichkeiten kann man erweitern. Das ist Sinn und Zweck meiner Arbeit und oberstes Ziel.
Richtige und falsche Entscheidungen kann man dann immer noch treffen. Allein die Auswahl ist größer.