Rhetorikseminar

Worum es mir in diesem Seminar geht: Neben Gestik, Mimik und Blickaufbau sollen auch Worte gute Gefühle und Sicherheit vermitteln.
Dabei geht es nicht nur um Sicherheit in der Sache, über die man gerade spricht, sondern auch um die Sicherheit in der Beziehung: der Andere soll sich wahrgenommen, beachtet, richtig verstanden fühlen. Übereinstimmung braucht es da nicht unbedingt.

hosgeldiniz

Es ist in der Türkei wie überall: Wohin geht man, wenn man eine große Anzahl kulinarisch vergleichbarer Restaurants zur Auswahl hat?
In das, in dem der Gastgeber mir als Gast ein gutes Gefühl gibt. Da, wo ich wertgeschätzt werde und nicht mit Serviceabspulungen überhäuft. Da gebe ich dann auch unbesehen 10 TL mehr aus und komme wieder.

Kundenbeziehungen

Es bewahrheitet sich immer wieder. Gerade war ich auf Sterne- Klassifizierungstour in Bayern unterwegs und habe auch z. T. unattraktive Betriebe kennengelernt, die allerdings sehr gut gebucht waren.

Hier stimmte die Beziehung der Mitarbeiter zu den Gästen, hier herrschte eine angenehme Atmosphäre mit viel Nähe zu den (vermutlich Stamm-) Kunden.

So erfährt man durch Wertschätzung eben direkte Wertschöpfung. Und wir können dann den Hoteliers, die nicht ohne Grund solche Mitarbeiter haben, Tipps geben, wie sie ihre Betriebe attraktiver machen können...

Bereitschaft

Auf die Frage, was ein Seminarleiter wirklich können muss, antworte ich gerne: Bereitschaft erzeugen, damit sie der finanzielle und zeitliche Aufwand für die Teilnehmer lohnt.

Ich arbeite gerne mit Spannungsaufbau, Provokationen und mit dem direkten Appell an die Eigenverantwortung.

Wunder

Augustinus sagt:
" Wunder geschehen nicht im Widerspruch zur Natur, sondern im Widerspruch zu dem, was wir von der Natur wissen."

Genau diese Erfahrung mache ich auch in meinen Seminaren und Coachings. Manche Veränderungen halten wir vorher nicht für möglich, und doch geschehen sie.
Alles ist Energie, alles fließt, und negative Energie können wir verändern - obwohl wir die Zusammenhänge oft nicht begreifen.

Ethik in der Führung

Wir brauchen eine Kultur der Wertschätzung, nicht nur gegenüber dem Eigentümer, sondern gegenüber den Mitarbeitern, den Kunden, den Lieferanten, dem Staat und der Gesellschaft insgesamt. Wir brauchen ethikorientierte Führungspersönlichkeiten, die nicht nur an Zahlen und Effizienz, sondern auch am Wohlergehen der Menschen interessiert sind«,

sagt Standortleiter Franz Lenz vom Kaiser-Franz-Sinkwerk in Berchtesgaden

Oh jaaaaaaa

unter Denkanstösse

fand ich auf der Seite: http://www.exicon-gmbh.de/

folgenden Satz:

Kein Mensch ist aus eigener Kraft so gut wie er sein könnte.

Wie wahr. Dafür gibt es so ausgebildete Menschen wie mich, die eine fremde Kraft hinzu steuern und Potenziale entfalten. Werden Sie der, der Sie sein könnten...