Donnerstag, 29. Dezember 2011

Corporate happiness


Oliver Haas bringt es in seinem Buch 'Corporate Happiness' auf den Punkt:

"Die Erkenntnisse der Hirnforschung zwingen uns zum Umdenken, vom Opfer unserer äußeren Umstände hin zu einer Welt voller Selbstverantwortung. Die Freiheit, unser eigenes Glück zu finden, bezahlen wir mit der schmerzvollen Wahrheit, auch für unsere schlechten Gefühle die Verantwortung zu tragen."

Wie man das schafft mit dem Umdenken, dazu gibt es solche Menschen wie mich :)))

Montag, 12. Dezember 2011

Sohnfragen


Da fragt er mich der Sohn, schelmisches und verwegenes Grinsen um den Mund:

"Kennst Du schon den Witz, den man dummen Menschen nicht erzählt?"

Zugegeben, da fehlt es mir an Schnelligkeit, an zügigem 'Um-die-Ecke-denken', aber nicht an Hinterlistigkeit, diese Frage gleich weiterzustellen...:)))

Freitag, 9. Dezember 2011

Lieben


Und wie mag die Liebe dir kommen sein?
Kam sie wie ein Sonnen, ein Blütenschnein,
kam sie wie ein Beten? - Erzähle:

Ein Glück löste leuchtend aus Himmeln sich los
und hing mit gefalteten Schwingen groß
an meiner blühenden Seele...

Rainer Maria Rilke

Mittwoch, 30. November 2011

Besinnliches


Lieber Gott,

bis jetzt geht's mir gut. Ich habe noch nicht getratscht, die Beherrschung verloren, war noch nicht muffelig, gehässig, egoistisch oder zügellos.
Ich habe noch nicht gejammert, geklagt, geflucht oder Schokolade gegessen. Die Kreditkarte habe ich auch noch nicht belastet.

Aber in etwa einer Minute werde ich aus dem Bett klettern und dann brauche ich wirklich deine Hilfe...

(Verfasser unbekannt)
aus: Andere Zeiten, Adventskalender

Montag, 21. November 2011

Sicherheiten


"Mit zunehmender innerer Sicherheit wird man mutiger beim Aufgeben äußerer Sicherheiten."
(Beat Krippendorf)

Darum geht es mir in meinen Seminaren, um die innere Sicherheit, und um die Auseinandersetzung mit seinen eigenen, individuellen Lösungen und Wahrheiten, die ja immer schon da sind, aber manchmal einfach schwer zu erkennen :) .

Montag, 7. November 2011

Reinhard Mey


Mal wieder ein Höhepunkt in meinem Leben: Gestern Abend, 20.00 Uhr, Cirkus Krone in München, Reinhard Mey live.

Nicht zu beschreiben, welche Aura diesen kleinen Mann umgibt, welche Freude er vermittelt und wie er all das Gute im Menschen aufweckt und man denkt, dass alles machbar ist, und das Schwere im Leben nur Mittel zum Zweck das Gute, das einem widerfährt, noch stärker wahrzunehmen.
Ich bin noch ganz erfüllt und dankbar für dieses Geschenk.

Freitag, 4. November 2011

Entscheidungspsychologie


Sehr interessant für mich als Trainerin, die immer daran arbeitet, dass die Teilnehmer einen Transfer des Neugelernten in ihre Arbeitswelt hinbekommen ist diese Erkenntnis aus der Entscheidungspsychologie (Elke Weber in: die ZEIT 45/11):

Menschen fühlen sich weniger verantwortlich für Dinge, die sie unterlassen (was auch eine Entscheidung ist) als für die Dinge, die sie tun. Deshalb werden auch als richtig wahrgenommene Ziele nicht so leicht umgesetzt.
Bleibt, andere Anreize zu schaffen, die an die neuen Ziele erinnern. Deshalb sind Feedbackrunden so wichtig und ...ein kontinuierlicher Kontakt des Auftraggebers mit dem Trainer.

Montag, 10. Oktober 2011

Manchen Argumenten...


...kann man sich schwer entziehen...

Aussage eines Sohnes zu ungewöhnlich langer Bettverbringzeit am Wochenende

"Wer einatmet, muss ausatmen, und wer einschläft... na? Hallo??? Ja genau...
wer einschläft muss auch ausschlafen!"

Das hab' ich nun davon...

Freitag, 30. September 2011

Ja, ich war...

...tatsächlich auf der Wies'n am letzten Sonntag und es war....toll!!!

Und da bestätigt es sich wieder, und es ist wahrlich kein europäisches Phänomen- die Menschen kooperieren auf ihre beste Weise: Brasilianer, Chinesen, Iren, Italiener, alle waren sie da, um Spaß zu haben, zu feiern, zu trinken und Texte mitzusingen, die sie gar nicht verstehen.
Dort ist es egal wie man heißt und wer man ist, da stößt jeder mit jedem an und ist guter Dinge.

Dort sehen sich die Leute, und weil sie gesehen werden, sind sie da. So einfach ist das mit der magischen Anziehungskraft des Münchner Oktoberfestes...

Montag, 26. September 2011

Skype

Bin unter den Skypern gelandet. Wer mit mir chatten möchte, erreicht mich unter

avs-de.

Eine wunderbare Woche wünscht

AvS mit Kopfhörer und Mikro

Dienstag, 20. September 2011

Wies'n






Ein Anfang ist gemacht, das Dirndl anprobiert und gekauft...


Nun muss ich nur noch losgehen auf die Wies'n...

Loslassen

Wer losgeht, sich seine Ängste bewußt macht und diese hinter sich läßt ("ich gehe trotzdem..."), fühlt sich frei.
(aus: die Mäusestrategie)

Freitag, 2. September 2011

Eine bahnbrechende...

...Nachricht las ich eben in der aktuellen ZEIT (No. 43). Demenz als zunehmende Bedrohung unserer Gesellschaft könnte Linderung erfahren:
Forscher verschiedener Länder haben herausgefunden, dass Blutplasma jüngerer Wesen den Gehirnen älterer Artgenossen gut tut. Die Menge zweier Botenstoffe beeinflusst demnach die Neurogenese.
Das sind vorläufig Versuche an Mäusen, die dies belegen, aber immerhin ein Anfang.

Und um die Botenstoffe geht es mir ja auch in meinen Seminaren. Ohne Plasma, nur durch unser Verhalten werden diejenigen aktiviert, die uns wohl tun...

Dienstag, 16. August 2011

Jedes...


...Problem zwischenmenschlicher Art, das in meinen Beratungen zu unterschiedlichsten Themen zutage tritt, hat etwas mit wahrgenommenen Defiziten in der Wertschätzung und Achtung der eigenen Person zu tun.
Da werden Themen wie 'Stress', 'Kommunikation', 'Teambildung', 'Führung'.... benannt. Eigentlich aber sind es Wertschätzungsthemen, eben all das, was uns biochemisch im Gehirn Wohlgefühl und Aktivität verschafft.
Wer das als Führungsperson begreift und umsetzen kann, macht in punkto Kunden- und Mitarbeiterbindung alles richtig.

Freitag, 22. Juli 2011

Fortschritt

Fortschritt gibt es in vielen Ausprägungen, aber so, wie ihn S. Freud beschreibt, habe ich ihn noch nie gesehen:

Angesichts der Bücherverbrennungen in der nationalsozialistischen Zeit sprach er von eben diesem Fortschritt und sagte:

"Vor einigen hundert Jahren hätten sie noch mich verbrannt, jetzt verbrennen sie nur meine Bücher..."

Dienstag, 12. Juli 2011

Fachkräftemangel

Habe mich in demographische Veröffentlichungen eingelesen und sehe gerade für die schlechter bezahlten Branchen ungute Zeiten aufziehen.
Der Fachkräftemangel wird besonders in der Hotellerie und Gastronomie zu Engpässen führen, schätzungsweise gravierend ab 2018.

Da sollten die Unternehmer vorsorgen und für Mitarbeiterbindung sorgen. Der Schlüssel dazu ist die 'wertschätzende Mitarbeiterführung'. Ich kann ihnen sagen, worauf es dabei ankommt.

Donnerstag, 7. Juli 2011

BERLIN...

BERLIN, ich fahre nach Berlin....

An diesem Wochenende werde ich mich von Weltstadtluft inspirieren lassen und das heimelige München hinter mir lassen.
Ich freue mich drauf.

Mittwoch, 22. Juni 2011

Berufswunsch

Auch eine Möglichkeit, wenn man in München groß wird, und einem in der längsten Nacht des Jahres mediterrane Temperaturen geschenkt werden.
Da kann man seinen Berufswunsch schon einmal überdenken und zu dem Schluß kommen, BIERGÄRTNER werden zu wollen.... (Originalzitat von Benedict, 15).

Donnerstag, 16. Juni 2011

USP

Beim Nachdenken darüber, was ich am besten kann, kam ich zu folgendem Schluß:

Ich zeige Menschen, wie sie wertschätzenden Umgang mit anderen leben können, und dabei selbst einen Gewinn erzählen.

Wie sagte ein Teilnehmer zu mir: "Sie sind Miss- Wertschätzung..."

Mittwoch, 15. Juni 2011

Mozart

Am kommenden Sonntag, den19.06. singe ich in einem Konzert mit:

Mozarts Krönungsmesse, Dixit und Magnifikat.

Gut für meine Dopaminzufuhr, und die der Mitsänger.

Und wer etwas für sich tun möchte, der kann entweder auch singen, oder zuhören kommen:
Marienkirche, Linz am Rhein, 16.00 Uhr

Dienstag, 7. Juni 2011

Eros...

...schlägt Caritas. Das eigene Glück macht gleichgültig gegen der globalen Gerechtigkeit."
Richard David Precht in der ZEIT No. 23

Eros setzt die Drogen frei, die uns relativ einseitig kooperieren lassen. Das von mir herbei geführte Wohlbefinden ist da etwas weitläufiger...

Donnerstag, 26. Mai 2011

Psychische Gesundheit

Wohl wahr:

"Es ist nie auszuschließen, dass dünnhäutige Menschen irgendwann in ihrem Leben ihre dünne Haut durch die Mauern eines psychiatrischen Krankenhauses schützen..."
(M. Lütz IRRE)

...oder sich ein Schutzschild in Form eines Therapeuten suchen...

Donnerstag, 19. Mai 2011

Gehirnleistung

Aus 'die ZEIT' 21/11:

"Wollte man versuchen einen Computer mit der Leistung unseres Gehirns zu bauen, würde er Tausende von Gigawatt brauchen und Milliarden Dollar kosten - in unseren Kopf schafft das eine 3 Pfund schwere Masse, die auf 60 Watt läuft"

Und selbst da bin ich zweifelnd, bei den 60 Watt...gilt bestimmt nicht für alle, diese Angabe...

Dienstag, 17. Mai 2011

Normalität

Gelesen über das Gespräch eines Psychoanalytikers mit seinem Patienten:

Wie normal wären Sie denn gern? Neurotisch normal, psychotisch normal, pervers normal oder ganz langweilig stink normal?

Da kann ich mich ja wieder beruhigt zurück lehnen und mein ganz normales Verhalten an den Tag legen

Mittwoch, 11. Mai 2011

Köstlich amüsiert habe ich mich...

beim Genuss dieses Videos:

http://www.spiegeloffline.de/2011/05/03/obama-zerf-donald-trump-live/

Widerspruch mit Ironie, Schärfe und viiiiiiel Humor. Einfach wunderbar...

Donnerstag, 5. Mai 2011

Wer nichts mehr glaubt...

...glaubt an alles. Die Heidenangst ist zurückgekehrt. (aus M. Lütz 'Irre')

Ich glaube an die Kooperation, an Achtung, Aufmerksamkeit, Wertschätzung. Ich glaube daran, dass positive Resonanz, die wir von anderen erfahren, zu biochemischen Veränderungen im Gehirn führt, zu neuen Vernetzungen, die nur für Wohlbefinden und Aktivität sorgen. Auf beiden Seiten der Resonanzerzeugung wohlgemerkt.
Insofern ist man doch mit der christlichen Ausrichtung 'auf dem richtigen Dampfer': Hier erhält Nächstenliebe ihre biochemische, und damit wissenschaftliche Berechtigung.

Samstag, 23. April 2011

Osterlachen

...oder Risus Paschalis.

Bei diesem Brauch "dröhnten einst am Ostersonntag die Kirchen vor Gelächter". Eine besondere Osterliturgie hatte zum Ziel, Heiterkeit über die Auferstehung Jesu nach der ernsten Karwoche hervorzurufen.
Wie wunderbar, auch und gerade fürs Hirn. Denn die fürs Lachen typische Hechelatmung versorgt das Hirn mit einem Mehr an Sauerstoff.
(die ZEIT, No. 17)

Da freue ich mich, dass in meinen Seminaren so viel gelacht wird.

Freitag, 15. April 2011

Nutzen von Seminaren

Es hilft alles nichts: Wenn man das Gelernte nicht übt, nicht umzusetzen versucht, verpufft die beste Weiterbildung und hat außer Kosten nichts produziert. Das passt in etwa zu dem Zitat, das einem unbekannten Autor zugeschrieben wird: "Der Grund, warum manche Menschen auf der Leiter des Erfolges nicht so recht vorankommen, ist darin zu suchen, dass sie glauben, sie stünden auf einer Rolltreppe."

Donnerstag, 7. April 2011

Es funktioniert!

So lautete die Rückmeldung einer Teilnehmerin meines Seminars zum Thema 'effektive Gesprächsführung im Verkauf'. Dort feilten wir an der Wortwahl in den verschiedenen Phasen eines Verkaufsgesprächs, die Parameter Beziehungsaufbau und Nutzenstiftung immer im Fokus. Nun wenden die Teilnehmer die neuen Erkenntnisse in der 5 Sterne Superior Hotellerie an und erleben tolle Effekte: Nur die veränderte Wortwahl führt zu

  • "positiver Beeinflussung im Entscheidungsprozess"

  • "zum Kauf höherpreisiger Kategorien"

  • "zu überraschenden Wirkungen"

  • "zu sehr zufriedenen Anrufern"

  • ...
Solche Rückmeldungen machen mich glücklich, und den Auftraggeber bestimmt auch...

Dienstag, 29. März 2011

Depression/ Burnout

Über einen Satz, den ich vor kurzer Zeit gelesen habe, denke ich immer wieder nach, verändert er doch die Sichtweise auf die zwei Krankheitsbilder, besonders auf Bunrout: "Niemand wird von alleine krank. Immer sind andere Menschen als Auslöser daran beteiligt." (Prof. Dr. Gerald Hüther, Neurobiologe aus Göttingen) Das heißt doch dann, dass man die ganze Streßthematik ein wenig in den Hintergrund rücken kann, und in der Therapie den Fokus auf die Beziehungen am Arbeitsplatz und im Privatleben richten sollte. Auch hier wieder: Kooperation, Anerkennung, Aufmerksamkeit... all diese Beziehungselemente sind von elementarer Bedeutung bei der Bewertung und Bewältigung von Stress und hoher Arbeitsbelastung.

Samstag, 19. März 2011

Merkblatt- Warnung bei Northwest Airlines

Eben in 'brand eins' gelesen: Die o. g. Airline gibt ein gelbes Merkblatt aus, auf dem einreisende Amerikaner gewarnt werden:
Besuchern aus den USA kommen Verkäufer und Bedienungspersonal unterkühlt und abweisend vor. Dieses Verhalten ist für das Dienstleistungsgewerbe in Deutschland völlig normal und nicht unhöflich gemeint!
Dann arbeite ich genau daran, dass Dienstleister in Deutschland völlig abdrehen und so gar nichts mehr Normales haben...

Mittwoch, 2. März 2011

live und in Farbe...

... kann man mich auf youtube sehen: http://www.youtube.com/watch?v=QrfFWwscCk.

So versuche ich es auch bei den ernstesten Themen umzusetzen: Theorie, Beispiele aus der Praxis, Mitmachübungen und jede Menge Spaß.

Mittwoch, 16. Februar 2011

Der innere Schweinehund












Meiner bellt oft laut, oder grunzt heftig, je nach Situation und Laune:





Folgende Strategien, von Marco von Münchhausen treffend zusammengestellt, wendet auch meiner oft an:
  • Unmöglichkeitstaktik
  • Tarnkappenspiele
  • Unverbindlichkeit
  • Nicht-zuständig-sein
  • Sicherheitsdenken
  • Bequem ist bequem

Im Moment gerade übt er sich in Verzögerungstaktik und da werde ich ihn doch gleich mal scheuchen, auf Trab bringen, an den Ohren ziehen, diesen...

Mittwoch, 2. Februar 2011

Die Sprache

Sprache ist die Kleidung unserer Gedanken.
Manchmal ist sie auch deren VER- Kleidung.

Montag, 10. Januar 2011

Wertschätzung unter Pubertierenden

Vor kurzem belauscht in einem Zwiegespräch zweier pubertierender Geschwister:

"Ein Brot kann schimmeln, was kannst Du?", so der eine zum anderen Bruder.

Dabei war der Tonfall so freundlich, dass man die heimtückische Botschaft erst im nachhinein wahrgenommen hat.

Auch schön, wirklich schön...