Donnerstag, 27. Juni 2013

Frühkindliche Traumata


Wenn ein Kind, das sehr früh Leid erfahren hat, später liebevolle Zuwendung und Umgebung erfährt, dann heißt das noch lange nicht, dass sich das Kind dann auch problemlos entwickelt.

Wie sagt es Bettina Bonus (Kinder- und Jugendpsychiatrie) in der Zeit No. 26: Das Kind ist zwar dann in Sicherheit, sein Gefühl aber noch lange nicht...

 

Freitag, 21. Juni 2013

Motivation


Wird der Hauptantreiber des Menschen, sein Selbstwert, geschwächt durch Unterforderung, oder nicht Sinn stiftende Aufgaben, oder Geringschätzung, oder Missachtung,
dann kann es gut passieren, dass dieser Mensch zum Ausgleich einen anderen Antreiber betont, die Schmerzvermeidung.
Und das kann sich dann in nachlassendem Engagement, fehlender Leistung und unterschwelliger Missstimmung im Team zeigen.

Wollen Sie das?

Wenn nicht, kann ich Ihnen zeigen, wie Sie dem vorbeugen, oder hier wieder motivieren können...:)

  

Donnerstag, 6. Juni 2013

Transport Logistik

Heute besuche ich einen meiner Lieblingskunden auf dieser Messe:http://www.transportlogistic.de/

Habe die Mitarbeiter für den Messeauftritt vorbereitet: Nach 2 Tagen haben sie schon mehr Kontakte gemacht als für die ganzen Messetage erhofft...:)))



Sonntag, 2. Juni 2013

Mehr Mitgefühl

...fordert Tania Singer im ZEIT Interview von dieser Woche. Und sie behauptet da, dass mehr Mitgefühl mit anderen das eigene Wohlergehen steigert.

Dieses Wissen spinne ich in meinen Dienstleistungsseminaren weiter und bringe den Mitarbeitern bei, dass sie nicht nur ihren Kunden Gutes tun, indem sie sie wertschätzend behandeln, sondern sich selbst auch. Sie beugen mit dieser Achtsamkeit und Aufmerksamkeit anderen Menschen gegenüber sogar eigenen Krankheiten vor: Burn-Out und Stresssymptome werden wesentlich reduziert.

Ich biete also Mehrwert in viele Richtungen: zufriedene Kunden,

  • die gerne wiederkommen
  • und mehr Umsatz machen
und zufriedene Mitarbeiter,

  • die seltener krank werden 
  • und hoch motiviert sind. 
  • :)