Reward-Sytem nennt sich der Cocktail an Neurotransmittern und Hormonen, der beim Menschen zu Wohlbefinden und Motivation führt.
Hier ein link zu einem Artikel dazu: www.spiegel.de/wissenschaft/mensch/0,1518,578445,00.html .
Sonntag, 31. Mai 2009
Dienstag, 26. Mai 2009
Der Mensch ist ein soziales Wesen
Jürgen Habermas beschreibt in seiner Kyoto Rede genau das, worum es mir in meinen Trainings geht: Der Mensch ist ein soziales Wesen und wir nur durch andere zur Persönlichkeit. Wenn man das als Dienstleister nicht beachtet, wird man in Bezug auf Kundenbindung immer nur mittelmäßig bleiben.
www.zeit.de/2004/48/Habermas
www.zeit.de/2004/48/Habermas
Abonnieren
Posts (Atom)