Dieses Wissen spinne ich in meinen Dienstleistungsseminaren weiter und bringe den Mitarbeitern bei, dass sie nicht nur ihren Kunden Gutes tun, indem sie sie wertschätzend behandeln, sondern sich selbst auch. Sie beugen mit dieser Achtsamkeit und Aufmerksamkeit anderen Menschen gegenüber sogar eigenen Krankheiten vor: Burn-Out und Stresssymptome werden wesentlich reduziert.
Ich biete also Mehrwert in viele Richtungen: zufriedene Kunden,
- die gerne wiederkommen
- und mehr Umsatz machen
und zufriedene Mitarbeiter,
- die seltener krank werden
- und hoch motiviert sind.
- :)
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